1. Bekijk ons uitgebreide assortiment poppen en kies de liefdespop die u wilt.
2. Bekijk de beschrijving van de liefdespop en pas de liefdespop aan met de beschikbare opties, zodat deze nog perfecter voor u is.
3. Klik op de optie “Toevoegen aan winkelwagen”. Vervolgens verschijnen er een aantal opties, waarbij u wordt gevraagd of u “Winkelwagen wilt bekijken” of “Afrekenen” wilt.
4. Als uw selectie de knop "Bekijk winkelwagen" was, wordt u doorgestuurd om uw definitieve bestelling te bekijken. Dan kunt u vervolgens eventuele coupon- of promotiecodes invoeren voor de kortingen waar u recht op hebt.

Op dit punt kunt u doorgaan met klikken op de knop "Doorgaan naar afrekenen" om naar de kassa te gaan. Als u in stap 3 de knop "Afrekenen" had geselecteerd, had u het bovenstaande steevast overgeslagen. Wij raden u aan de optie "Winkelwagen bekijken" te gebruiken om te bevestigen dat uw bestelling precies is zoals u wilt. Dit zou helpen om problemen te voorkomen wanneer uw pop wordt geproduceerd.

5. Op de afrekenpagina kunt u eventuele andere gegevens opgeven, zoals uw naam, e-mailadres, afleveradres en andere informatie.
6. Zodra de bestelling is voltooid, is het tijd om te betalen. Voor uw veiligheid en gemak van de transactie wordt SSL-gecodeerde technologie gebruikt en hoeft u alleen maar op de knop "Bestelling plaatsen" te klikken.

1. Binnen 12 uur zou u een bevestigingsmail moeten ontvangen. Dit proces zou voltooid moeten zijn zodra de laatste betaling is verwerkt.
2. Binnen 1 of 2 weken kunt u verwachten dat uw sekspop arriveert. De standaardpoppen worden binnen 3 dagen gemaakt, maar de liefdespoppen worden na 5-12 dagen bij u thuis afgeleverd.

Het produceren van op maat gemaakte poppen kan 5 tot 20 dagen duren, afhankelijk van de opties die u kiest.

3. Zodra uw pop klaar is om verzonden te worden, wordt u hiervan op de hoogte gebracht en ontvangt u trackinginformatie via FedEx of UPS.
4. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u tijdens de transactie vragen of opmerkingen heeft. Wij streven ernaar om uw pop zo snel mogelijk te leveren.

Voor sommige landen, met name de VS, bieden wij een service aan waarmee u de BTW en invoerrechten vooraf kunt betalen, zodat u zich niet met de douane hoeft bezig te houden.

Landen zoals Australië, Nieuw-Zeeland, Japan of Canada kunnen invoerrechten eisen bij levering. Ze vereisen doorgaans ook het overleggen van een betalingsbewijs of factuur. Om dit te bestrijden, kunt u de bevestigingsmail of factuur verstrekken. Als dat niet werkt, kunt u contact met ons opnemen voor hulp.

U kunt een pop personaliseren op de productpagina. Als de personaliseringsopties hier niet vermeld staan, kunt u ons dit laten weten via de chat of e-mail. Wij zullen u dan koppelen aan de personaliseringsopties die u voor uw pop wenst.

Ja, natuurlijk! Bij aankoop van sekspoppen van BomiDoll, maken we een aantal gratis geschenken voor u beschikbaar. Enkele mogelijke geschenken zijn een handleiding, een pruik, een kam, een vaginale irrigator en zelfs een zachte deken die perfect op maat is voor uw pop. Als extraatje ontvangt u ook een selectie casual (en hopelijk leuke!) lingerie die bij uw geselecteerde liefdespop past.

Ja, dat kan, zolang het binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling binnenkomt. Als het later is, is het misschien niet mogelijk om de fundamentele lichaams- of huidskleur van de love doll te veranderen. Met kleine details zoals haar ogen of pruik, hoef je je nergens zorgen over te maken.

Ja, natuurlijk! Neem contact met ons op en ons team helpt u verder.

Ja. Stuur uw annuleringsverzoek zo snel mogelijk naar ons e-mailadres. De volgende tarieven voor annulerings- en herstockingskosten zijn van toepassing, afhankelijk van wanneer u ons op de hoogte stelt.

• Binnen 4 uur krijgt u het volledige bedrag terugbetaald.
• Binnen 24 uur ontvangt u een 60%-terugbetaling van uw betaling.
• Binnen 48 uur ontvangt u een 40%-terugbetaling.

Houd er rekening mee dat deze voorwaarden niet gelden als uw pop speciaal voor u is gemaakt, omdat de pop dan moeilijk te verkopen kan zijn.

Wij bieden 3 betaalmethoden aan; creditcard, bankoverschrijving en PayPal. Als u de optie om via PayPal te betalen prettig vindt, neem dan contact met ons op.

Ja, uw privacy en betalingsveiligheid zijn voor ons prioriteit.

BomiDoll maakt gebruik van het SSL-protocol om alle informatie te versleutelen. U kunt het groene hangslot helemaal links op de URL-balk zien, samen met de versleutelde “https://.”

Ons back-endsysteem (bedrijfssysteem) is volledig gecodeerd en we gebruiken creditcards of PayPal voor nog meer privacy en veiligheid voor u.

Ja! Wanneer we promoties en promotionele aanbiedingen hebben, kunt u de reclamecode op uw bestelling toepassen door deze in te typen/plakken in het couponcodevak. Daarna hoeft u alleen nog maar op de knop "Coupon toepassen" te klikken om gebruik te maken van de bonus die de coupon biedt.

Houd er rekening mee dat de couponsleuf zowel op de pagina's 'Winkelwagen' als 'Afrekenen' aanwezig is.

Er zijn een aantal redenen bekend waarom betalingen mislukten.

1. De creditcarduitgever kan een betaling weigeren als uw factuuradres afwijkt van de informatie die zij in hun bestand hebben. Dit kan onder andere onjuiste account-/factuurgegevens zijn (zoals kaartnummers, vervaldatums, postcodes, CVV/CVC), de aankoop die niet is geautoriseerd door de kaarthouder, hun uitgavenpatroon of verlopen creditcards. De betalingsverwerker kan de betaling ook weigeren vanwege de antifraudemaatregelen of kaartverificatiecontroles die zijn uitgevoerd. In deze gevallen blijven de betalingen in een in behandeling zijnde staat en zijn ze niet geaccepteerd door BomiDoll. Omdat de transactie niet is voltooid, worden de fondsen binnen enkele dagen afgewezen of automatisch teruggestort.
2. Afhankelijk van het land waarin u zich bevindt, wordt u mogelijk gevraagd om uw bank te bellen. Dit is zodat zij de beperkingen van uw kaart kunnen controleren om online, grensoverschrijdende of overzeese aankopen te doen.
3. Controleer de ingevoerde creditcardgegevens nogmaals en zorg ervoor dat uw factuurgegevens hiermee overeenkomen. Als dat het geval is en u nog steeds een mislukte betaling hebt, neem dan contact op met uw bank.

Dat zouden we graag willen! Sommige landen staan echter de verzending van sekspoppen niet toe. Enkele van deze landen zijn islamitische landen, India, Indonesië, Maleisië, Afrika, Mexico en Brazilië.

BomiDoll biedt u gratis wereldwijde verzending voor uw gemak. Er zijn geen verborgen kosten en rechten en belastingen zijn onderhevig aan douanecontroles. Let op dat ze kunnen verschillen afhankelijk van de regels van het land waar ze naartoe worden verzonden.

Zodra uw bestelling is geplaatst, duurt het ongeveer 1-2 weken voordat u uw sekspop ontvangt. Binnen de VS worden alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen verzonden en duurt het maximaal 3-7 werkdagen om uw aankoop te bezorgen. Europese aankopen moeten 7-15 werkdagen duren om te bezorgen en dit is volledig afhankelijk van hoe lang het proces door douane-inspecties duurt. Alle sekspoppen worden binnen 2-3 werkdagen voltooid en verzonden voor levering en de gebruikelijke levertijd voor onze sekspoppen is 5-10 werkdagen.

Al onze poppen worden in China geassembleerd en vandaaruit verzonden.

Wij hebben ook magazijnen op locaties in de VS en Europa. Als u zich op een van deze locaties bevindt, verzenden wij uw liefdespop rechtstreeks vanuit ons magazijn.

In sommige landen, waaronder: Canada, Nieuw-Zeeland, Australië, Zuid-Amerika en Europa, kunnen invoerrechten bij levering vereist zijn. Wij hebben hier geen greep op; het is een vereiste in sommige landen en het varieert meestal tussen $50-$200 en hoger, afhankelijk van de pop. Als koper bent u verantwoordelijk voor alle invoerrechten en -kosten.

Voor sommige landen bieden we een service om de btw en invoerrechten vooraf te betalen, zodat u zich niet druk hoeft te maken over de douane. Doe een verzoek nadat u uw bestelling hebt geplaatst als u hierin geïnteresseerd bent. Anders kunnen we u helpen en adviseren over uw douanezaken. Landen zoals Canada, Duitsland, het VK, Japan of Australië hebben meestal een bewijs van betaling/factuur nodig. U kunt meestal de bevestigingsmail en een PayPal-factuur verstrekken en als dat niet werkt, neem dan contact met ons op.

Bij BomiDoll is uw privacy onze grootste zorg, daarom maken we gebruik van duurzame, obscure dozen zonder herkenbare labels of merkmarkeringen. U kunt er zeker van zijn dat we de inhoud van uw pakket vertrouwelijk behandelen.

Zodra uw voltooide pop klaar is om te verzenden, wordt deze naar het door u opgegeven e-mailadres verzonden.

Helemaal niet! De inhoud van uw doos wordt aan niemand anders dan u bekendgemaakt. Zoals eerder vermeld, zorgen wij ervoor dat er geen enkel merklabel in de buurt van uw doos zit. Alle love dolls worden verzonden in een eenvoudige bruine doos, terwijl de rest van onze producten in onze compacte dozen worden verzonden om verborgen te blijven. De privacy van onze klanten is onze zorg en wordt met het grootste respect behandeld.

Nogmaals, alle pakketten worden geleverd in discrete verpakking en alle klantgegevens worden beschermd door ons privacybeleid. Er zijn geen specifieke aanwijzingen op de doos die de inhoud onthullen en voor douaneafhandeling wordt het gelabeld als een mannequin. Facturen worden ook gearchiveerd onder "MS WAREHOUSE" voor voortdurende privacy.

Helaas niet. Vanwege de exacte aard van sekspoppen (groot formaat, groot volume) kunnen koeriers de goederen niet afleveren op het postbusadres. Als u een gerelateerd postbusadres hebt opgegeven, werk dan de gegevens bij of stuur ons een ander gedetailleerd adres. Dit adres kan het dichtstbijzijnde FedEx- of UPS-afleverpunt bij u in de buurt zijn. Dit maakt het ophalen voor u gemakkelijk; informeer ons snel, zodat we de bezorggegevens kunnen bijwerken en uw bestellingen nauwkeurig bij u kunnen afleveren.