100% Tevredenheid
Dankzij onze eersteklas service en 5-sterrenbeoordelingen zal BomiDoll Store altijd de beste winkel zijn om sekspoppen van premiumkwaliteit te kopen. Alle sekspoppen die in onze winkel verkrijgbaar zijn, zijn gemaakt van de beste TPE)siliconen en zijn niet-giftig en van medische kwaliteit. We zorgen ervoor dat elk detail, van de vingernagels tot de wimpers, zo levensecht mogelijk is. Voordat we onze liefdespoppen verzenden, bieden we u de mogelijkheid om foto's te laten maken in onze fabriek om er zeker van te zijn dat u 100% tevreden bent met alle details van uw liefdespoppen vóór verzending. Als er ooit aanpassingen aan uw bestelling moeten worden gedaan, of het nu gaat om defecten of verkeerde verzendingen bij ontvangst, zijn wij verantwoordelijk en zullen we deze repareren of vervangen.
Kwaliteitscontrole
We hebben een strikt kwaliteitscontrolesysteem gecreëerd en elke pop wordt grondig gesmst en gecontroleerd voordat deze de fabriek verlaat, stevig verpakt met privacybeschermende verpakkingen en vertrouwde koeriersdiensten. Bij elke pop voeren we een kwaliteitscontrole uit voordat we ze naar u opsturen voor gebruik, dus de kans op schade of defecten aan uw poppen is vrijwel nul.
Echte foto
Voordat we het verzenden, sturen we je een echte foto van de love doll die je hebt aangevraagd om er zeker van te zijn dat alles naar wens is. Je hebt de mogelijkheid om de gezichtsmake-up, het kapsel, de details van het lichaam, etc. van de love doll aan te passen. Houd er rekening mee dat sommige kenmerken van de love doll niet kunnen worden gewijzigd als de love doll al klaar is (bijvoorbeeld het gezicht van de pop) en de lichaamsmake-up, met name de siliconen poppen. Geïmplanteerd haar kan ook niet worden gewijzigd als het eenmaal is gedaan), dus zorg ervoor dat elk detail naar jouw smaak is.
Annuleringen
Wij beginnen idealiter pas met het verwerken van uw bestelling 12 uur na ontvangst van uw betalingsbewijs. Onze fabriek begint op dit moment met het werken aan uw aangepaste pop of verpakt uw pop die op voorraad is. Dit betekent dat zodra de betaling is gedaan, de materialen onmiddellijk worden gekocht, de tijd vooraf wordt toegewezen en er ook kosten worden gemaakt. Het kan zijn dat we niet voldoen aan de leveringsrichtlijnen als er sprake is van enige laksheid van onze kant.
Zorg ervoor dat uw bestelling tot in de puntjes is doorgevoerd voordat u op de knop Verzenden klikt. Als er fouten optreden, worden annuleringen binnen 24 uur na aankoop aangerekend met een annuleringsvergoeding van 10% om de kosten van ons werk te dekken. Annuleringen die na 24 uur na aankoop worden gedaan, worden aangerekend met een annuleringsvergoeding van 20-30%, omdat er nog meer productie- en tijdkosten zijn gemaakt.
Dit bedrag wordt afgetrokken van de terugbetaling die naar uw kaart wordt teruggestuurd, voor het geval dat wij de transacties al via uw kaart hebben verwerkt.
Bestellingen, zoals hieronder weergegeven, kunnen niet worden geannuleerd:
- Bestellingen met geïmplanteerd haar, omdat het implanteren van haar een handwerk is, wat veel tijd en geld kost.
- Bestellingen voor siliconenpoppen omdat siliconen veel duurder zijn dan TPE-liefdespoppen en de fabriek niet met verlies wil werken.
- Poppen op voorraad, en dit is een resultaat van het kleine detail dat ze direct beschikbaar zijn en direct worden verzonden na ontvangst van uw bestelling. De koeriers kunnen het pakket vasthouden terwijl u de bestelling annuleert, en we kunnen het pakket niet terughalen omdat de retourkosten veel kunnen kosten.
Controleer voordat u een bestelling plaatst of alle benodigde logistieke zaken correct verlopen.
Er worden echter geen extra kosten in rekening gebracht voor het toevoegen of wijzigen van items voordat de bestelling is verwerkt. Zodra een hash als reggae is verwerkt, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd, vooral niet als het een persoonlijk en op maat ontworpen product is. Het kan zijn dat uw bestelling al is verwerkt, dan zijn alle wijzigingen of annuleringen onderworpen aan ons retour- en omruilbeleid zoals hieronder uiteengezet.
Retourneren
Schade en garantie
- Verkeerde poppen
Als uw pop bij ontvangst niet lijkt op de getoonde foto of de website, film dan gewoon een unboxing-video met het hele lichaam van de pop: hoofd, lichaam, verzendlabel en buitenste verpakkingsdoos, zodat we ons eigen rapport kunnen opstellen. We zullen dit melden bij de fabriek en het met hen en de transporteur controleren en een vervanging voor u regelen.
- Beschadigde poppen
Dien een claim in bij de vervoerder bij ontvangst van uw pakket. Ik zou zeggen dat het ernstig beschadigd is. Afhankelijk van hoe beschadigd het is, wordt er een vervanging geregeld. Als de schade licht is, leveren we u een kit om het artikel te repareren.
Daarom adviseren wij u om uw love doll van top tot teen te inspecteren voordat u hem gebruikt, zodra u hem ontvangt. Dit is een zeer belangrijke stap om ontevredenheid te voorkomen, maar als er toch ontevredenheid ontstaat, neem dan gerust binnen 24 uur contact met ons op. Het is ook essentieel dat u zoveel mogelijk details verstrekt, inclusief video- of fotobewijs/bewijs, zodat we met ons team kunnen samenwerken om de problemen op te lossen en uw tevredenheid te garanderen.
Als de schade aan uw pop het gevolg is van onjuist gebruik, komt u niet in aanmerking voor retournering of omruiling. Wees dus voorzichtig.
Wij stellen uw feedback op prijs. Hiermee kunnen we herhaling in de toekomst voorkomen en uw algehele tevredenheid over onze producten verbeteren.
Wat valt niet onder de garantie?
- Gebruikersschade: alle poppen ondergaan een kwaliteitscontrole voordat we ze naar u verzenden, dus wees voorzichtig bij het gebruik ervan. Verdachte, door de gebruiker veroorzaakte schade wordt niet gedekt. Ga naar deze pagina voor meer informatie over poppenverzorging.
- Gebruikte poppen: poppen die gebruikt zijn, vallen niet onder onze garantie.
- Huidoneffenheden: het is normaal dat de huid van uw pop er op het computerscherm iets anders uitziet dan de huid die u daadwerkelijk ontvangt.
- Vinger- en teennagels: De nagels van je love doll kunnen wat losraken tijdens de verzending of nadat je het pakket hebt ontvangen, omdat we alleen lichte lijm gebruiken om ervoor te zorgen dat de gebruiker ze kan verwijderen. Als ze eraf vallen, kun je ze eenvoudig opnieuw bevestigen met onze wimper- en nagellijm.
- Losse wimpers: we sturen onze love dolls weg met een beschermend, sponsachtig oogmasker om hun ogen te beschermen. Als de wimpers eraf vallen, bevestig ze dan gewoon opnieuw met onze wimper- en nagellijm.
- Make-up Difference: we hebben ons best gedaan om de make-uplook van de fotograaf echt na te bootsen. Er is echter geen 100%-match. Als je het niet mooi vindt, kun je het er altijd afvegen en je favoriete make-up aanbrengen.
- Verwarming en gekreun: Als ze beschikbaar zijn, zorg er dan voor dat ze allebei goed werken als je je pop krijgt. Als ze na gebruik losraken, dekken we dat niet. De fabriek zal het repareren als je de verzendkosten betaalt.
Claim niet met uw betaalkaarten of retourneer het pakket rechtstreeks. Als u wilt dat wij uw bestelling beëindigen of uw pakket terugsturen, stuur ons dan een e-mail om met het team te praten. Het verzendadres op de doos is niet beschikbaar voor het retourneren van aangepaste en op voorraad zijnde bestellingen. Zorg er ook voor dat de pop nieuw en ongebruikt is voordat u deze naar ons retourneert.